Recepce

Banket je slavnostní hostina s bufetem, občerstvením a kulturním programem.

Kancelář hotelu je místo, kde se zákazníci mohou obracet na personál nebo se informovat o hotelových službách a nabídkách.

Pohoštění je obecně poskytování hostům jídla a nápojů.

Přebírání je proces převzetí něčeho, např. práv, povinností, úkolů, věcí nebo odpovědnosti.

Převzetí je proces, během kterého předávající potvrzuje převzetí zásilky, zboží, služeb nebo odpovědnosti.

Přijímání je akce, ve které je přijímající strana schopna přijmout druhou stranu, její názory, myšlenky, činy a pocity.

Vnímání je proces přijímání a zpracování informací vnějšího prostředí prostřednictvím smyslů.