Pokyn

Dispozice je schopnost přizpůsobit se situaci a přijmout rychlé a správné rozhodnutí.

Instrukce je pokyn, který vysvětluje, jak správně provést určitou činnost.

Návod je instrukce k používání nebo provádění činnosti, která je popsána krok za krokem.

Směrnice jsou pokyny nebo politiky, které stanovují, jak se má postupovat v určitých situacích.

Vybídnutí je forma pozvání, která umožňuje druhé straně odpovědět.